Guía Definitiva (2025-2026): Curso de Inglés Profesional para el Turismo

La industria turística representa más del 12 % del PIB español y uno de cada ocho empleos. Aun así, casi la mitad de los trabajadores del sector declara no sentirse cómodo atendiendo en inglés a un cliente internacional.

1. Contexto laboral: por qué estudiar inglés para el turismo en 2025

1. Demanda creciente: según los datos de Turespaña, las llegadas internacionales superaron los 89 millones de turistas en 2024 y se prevé un alza del 6 % para 2025. Todos ellos necesitan servicios en un idioma común que sigue siendo el inglés.
2. Ingresos medios más altos: la propina y la venta cruzada en excursiones, upgrades o actividades premium aumentan hasta un 23 % cuando el empleado se comunica en inglés sin barreras.
3. Certificación exigida: cadenas hoteleras como Meliá, Iberostar o Marriott incluyen en sus procesos B2B la validación de un nivel mínimo B1/B2 para promoción interna.
4. Turismo sostenible y de nicho: el “turista consciente” prioriza experiencias auténticas y respetuosas. Comunicar las medidas de sostenibilidad de tu empresa en inglés es vital para cerrar reservas directas y fidelizar.

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2. Panorama general del curso

Característica	Detalle
Inicio	1 de julio de 2025
Modalidad	100 % teleformación (aulas virtuales + plataforma LMS 24/7)
Duración total	60 horas (aprox. 6 semanas a 10 h/sem)
Dirigido a	Trabajadores por cuenta ajena y autónomos de toda España
Requisito de acceso	Inglés B1 acreditado o prueba de nivel en línea
Coste	0 € (subvención pública)
Certificado	Diploma SEPE/Ministerio de Trabajo – especialidad HOTR027PO
Plazas disponibles	30 por edición (8 ediciones al año)
Tutoría	Profesores nativos y tutores bilingües, clases en vivo opcionales

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3. Público objetivo y beneficios concretos

Perfil profesional	Ventaja inmediata tras el curso
Recepcionista de hotel	Check-in/out ágil, reducción de reclamaciones, posibilidad de subir a jefe de recepción.
Guía turístico autónomo	Acceso a tours premium para grupos internacionales y plataformas como Viator o GetYourGuide.
Agente de viajes	Gestión directa de proveedores extranjeros, negociación de comisiones sin intermediarios.
Animador sociocultural	Mayor participación de huéspedes extranjeros en actividades y upselling de excursiones.
Restauración	Menos malentendidos en alérgenos y dietas especiales; mejora la valoración en portales de reseñas.

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4. Requisitos de acceso detallados

1. Situación laboral
   • Estar dado de alta como trabajador en activo (régimen general) o autónomo en cualquier sector.
2. Formación mínima
   • Bachiller o equivalente (COU, FP Grado Medio + Prueba de Acceso).
3. Competencia lingüística
   • Certificación B1 (Cambridge PET, Trinity ISE I, TOEIC ≥ 550, Linguaskill ≥ 140) o superación de una prueba gratuita online de nivel que organiza el centro de formación.
4. Documentación obligatoria
   • Copia DNI/NIE.
   • Vida laboral actualizada (se obtiene al instante vía Importass).
   • Contrato de trabajo o alta IAE según el caso.
5. Exclusiones
   • No hay plazas para empleados públicos (consultar edición privada si eres funcionario).

Consejo práctico: si tu B1 caducó hace más de cinco años, preséntalo igualmente. El equipo de admisiones suele aceptarlo y, en caso de duda, te invitará a la prueba de nivel para confirmar tu competencia.

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5. Contenidos del programa.

5.1. Gestión y comercialización de servicios turísticos en inglés (24 h)

• Descripción de productos y servicios (long-tail adjectives, collocations, persuasive language).
• Condiciones de pago, seguros de viaje y política de cancelación: términos contractuales clave.
• Reservas multicanal: email, OTA, chat en tiempo real; vocabulario y plantillas de respuesta.
• Emisión de documentos: billetes, vouchers, facturas pro-forma y recibos electrónicos (e-invoicing).
• Negociación con proveedores: expresiones de win-win y small talk eficiente.

5.2. Prestación de información turística en inglés (18 h)

• Solicitud y cesión de datos entre oficinas de turismo (ley de protección de datos explicada al visitante).
• Elaboración de itinerarios eco-friendly: integrar sostenibilidad en el discurso de ventas.
• Explicación de rutas, horarios, meteorología y transportes: construcción de frases temporales y condicionales.
• Legislación ambiental y sensibilización: vocabulario sobre parques naturales, reciclaje y huella de carbono.
• Técnicas de storytelling para crear experiencias memorables (The Golden Circle, Hero’s Journey).

5.3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés (14 h)

• Registros y saludos formales vs. informales, ice-breakers y tono de voz apropiado.
• Manejo de quejas y reclamaciones: acknowledge-apologise-resolve (A-A-R) framework.
• Simulaciones de accidentes o emergencias: protocolos First AID Talk y vocabulario sanitario básico.
• Feedback loop: encuestas de satisfacción, técnicas NPS (Net Promoter Score).

5.4. Transversal: sostenibilidad y economía circular (4 h)

• Conceptos clave (3Rs, net-zero, circular business model).
• Cómo comunicar la sostenibilidad de tu servicio sin caer en green-washing.

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6. Metodología y evaluación

Componente	Peso	Descripción
Micro-vídeos interactivos	30 %	Clases grabadas (máx. 10 min) con subtítulos y quizzes de comprensión al final.
Clases en directo	20 %	2 sesiones semanales vía Zoom (role-play, Q&A, debates).
Tareas prácticas	25 %	Crear un itinerario completo + fichas de reserva + email de confirmación.
Examen final online	25 %	Listenings situacionales y redacción de respuesta a reclamación en 250 palabras.

Para obtener el diploma necesitas ≥ 70 % de la nota global y asistencia mínima al 75 % de las clases en vivo (grabaciones disponibles para justificar ausencias).

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7. Certificación y validez

Al completar el curso recibirás un diploma oficial con los logos del SEPE y del Ministerio de Trabajo y Economía Social. Este diploma:

• Puntúa en concursos-oposición de agencias de viaje turísticas semipúblicas.
• Se registra en tu Historial de Formación de la Fundación Tripartita, visible para futuras bonificaciones.
• Acredita 60 horas de formación continua ante cadenas hoteleras y tour-operadores, cumpliendo el estándar UNE 66181.

Tip CV: incluye la línea “HOTR027PO – English for Tourism Services (60 h, SEPE, 2025)” en tu apartado de formación y enlaza al PDF del diploma en LinkedIn.

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8. Beneficios directos para tu carrera

1. Incremento salarial: estudios de Hosteltur apuntan a +12 % de media para perfiles con inglés profesional acreditado.
2. Estacionalidad neutralizada: el dominio del inglés permite optar a tours de invierno (mercado anglosajón de city breaks).
3. Promoción interna: las cadenas hoteleras premian con prioridad de ascenso a recepcionistas y coordinadores con inglés certificable.
4. Freelance ready: si eres guía autónomo, podrás lanzarte a plataformas globales y facturar en divisas fuertes.
5. Red de contactos: la plataforma LMS incluye foros y sesiones de networking con más de 400 ex-alumnos cada año.

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9. Cómo inscribirte paso a paso

1. Rellena el formulario de pre-inscripción en la web oficial (botón “Reserva tu plaza”).
2. Adjunta DNI/NIE + vida laboral + contrato o alta IAE (PDF o foto).
3. Espera la llamada del orientador (24-48 h): confirmará fechas y resolverá dudas.
4. Realiza la prueba de nivel si no tienes certificado B1; dura 20 min y es gratis.
5. Firma digitalmente el documento oficial de matrícula (te lo envían por email).
6. Recibe claves de acceso a la plataforma 5 días antes del inicio.
7. Empieza el 1 de julio con un webinar de bienvenida (obligatorio para abrir acta).

Plazo límite de inscripción: 21 de junio de 2025 o hasta cubrir plazas. Se respeta riguroso orden de llegada de solicitudes completas.

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10. Preguntas frecuentes (FAQs long-tail)

¿Qué pasa si no alcanzo el 70 % en el examen final?
—Tendrás derecho a una convocatoria extraordinaria gratuita. Si tampoco la superas, repetir el curso implicará esperar a la siguiente edición y un nuevo proceso de admisión.

¿Este diploma equivale a un B2?
—No. El curso parte de un B1 y perfecciona vocabulario sectorial; no sustituye un certificado de nivel general.

¿Puedo cursarlo desde el extranjero?
—Sí, siempre que estés dado de alta como trabajador español y dispongas de un huso horario razonable para asistir a las clases síncronas.

¿Se puede bonificar a través de Fundae si soy autónomo?
—La subvención ya cubre el 100 %. No necesitas gestionar bonificación adicional ni justificar coste alguno.

¿El material didáctico queda disponible al terminar?
—Sí, podrás descargar PDFs y audios durante 12 meses tras la finalización para repasar. y el boom de los viajes experienciales, manejar un inglés profesional y técnico ya no es un plus: es la llave para ascender o encontrar trabajo estable todo el año, incluso en alta demanda estacional (Semana Santa, verano, puentes nacionales y congresos).

Te mostramos en profundidad el Curso de Inglés Profesional para el Turismo que arranca en julio 2025 en modalidad de teleformación (60 horas), dentro del Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE.

Analizaremos los contenidos, la metodología, los requisitos, la certificación y, sobre todo, cómo esta formación mejora tu empleabilidad si eres guía local, recepcionista de hotel, agente de viajes, trabajador de ocio activo o autónomo vinculado al turismo.

11. Conclusión

Dominar el inglés profesional del turismo ya no es opcional si quieres prosperar en un sector hipercompetitivo, en el que cada reseña online impacta directamente en la ocupación y el ADR (Average Daily Rate).

Con este curso de 60 horas, totalmente gratuito y 100 % online, obtendrás el vocabulario, las estructuras y la seguridad necesarias para atender a un público internacional exigente, negociar con proveedores, resolver incidencias y transmitir valores de sostenibilidad.

No dejes pasar la oportunidad: las plazas se agotan cada edición y la próxima comienza el 1 de julio de 2025. Completa ahora tu pre-inscripción, adjunta la documentación y asegúrate un lugar en la formación que puede catapultar tu carrera antes de que termine el verano.

¡Nos vemos en el aula virtual!